時(shí)光被碾成流沙,悄無聲息地逝去,不覺間拓斯達(dá)十五歲了。 感謝所有一路支持我們的客戶、投資者,所有曾經(jīng)和正在奮鬥的拓斯達(dá)人、合作夥伴和各界朋友。 因?yàn)橛辛舜蠹业闹С趾凸膭?lì),我們還有機(jī)會(huì)在慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)奮鬥。
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十五年,在悠長(zhǎng)的歲月長(zhǎng)河裏只是一片水花,但放到人類短暫的一生,還是佔(zhàn)據(jù)了很大比例。 那一間小鋪面,兩張辦公桌,幾個(gè)渴望改變命運(yùn)的年輕人和後面不斷擴(kuò)大的團(tuán)隊(duì),還有那些酒後吹過的牛,都像昨天一樣歷歷在目。
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很慚愧,十五年後的今天,我們還在創(chuàng)業(yè)的泥沼裏跌跌撞撞,那些吹過卻還未兌現(xiàn)的牛,還帶著嘲諷的笑容,在若隱若現(xiàn)的前方看著我們。 過去尚未過去,而未來卻已來臨。2021年,我們經(jīng)歷了企業(yè)歷史上第一次利潤下滑,股價(jià)大幅下跌,對(duì)相信我們的投資人,深感抱歉。 我也深感作為經(jīng)營者身上沉甸甸的責(zé)任,也由此加速了我們的調(diào)整之路。
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企業(yè)和人一樣,都是有生命和自身週期的。 在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,我們?cè)撛鯓禹槕?yīng)規(guī)律同時(shí)穿越週期? 如何在主動(dòng)擁抱變化的同時(shí)保持初心? 創(chuàng)業(yè)公司在遍佈不確定的環(huán)境裏,什麼是我們主動(dòng)求變的,什麼是不輕易改變的,什麼是堅(jiān)決不能變化的?
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企業(yè)是時(shí)代和環(huán)境的產(chǎn)物,社會(huì)發(fā)展階段和產(chǎn)業(yè)分工往往是決定企業(yè)比特勢(shì)的重要因素,而時(shí)代與環(huán)境從不以個(gè)體意志為轉(zhuǎn)移,無法改變也無法回避,只能積極應(yīng)變。
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▋產(chǎn)品與科技
社會(huì)發(fā)展階段不同,市場(chǎng)需求會(huì)隨之變化; 社會(huì)分工不同,對(duì)產(chǎn)品的定義和要求也不一樣。 十年前消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的功能訴求和今天不一樣,汽車也是如此,工業(yè)設(shè)備也是如此。 速度、精度、穩(wěn)定性、價(jià)格、功能、服務(wù),這些要素在每個(gè)階段的排序都在發(fā)生著變化。以機(jī)器人為例,十年前大家關(guān)注的可能是精度和品牌,五年前可能更關(guān)注速度和穩(wěn)定性,現(xiàn)在可能更關(guān)心價(jià)格和服務(wù)。 看起來是客戶對(duì)產(chǎn)品要求不一樣了,真相是社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,本質(zhì)上是社會(huì)發(fā)展階段和分工或者說商業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化。
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企業(yè)能做的是,永遠(yuǎn)紮身客戶中間,去感受和預(yù)判需求的變化,以最快的速度反覆運(yùn)算出最符合(未必是最好)客戶期待的產(chǎn)品。 這個(gè)需求迴響和響應(yīng)背後,是企業(yè)組織能力的體現(xiàn)。 優(yōu)秀的企業(yè),每個(gè)階段的產(chǎn)品都在發(fā)生著變化,必要時(shí)直接跨越賽道競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品快速反覆運(yùn)算的背後,是科技不眠不休的積累和進(jìn)步,也是組織和經(jīng)營能力強(qiáng)大的體現(xiàn)。
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▋組織
相對(duì)於傳統(tǒng)企業(yè)的科層制,現(xiàn)代企業(yè)組織形式更偏向於去中心化的扁平,我們發(fā)展的歷程裏,也經(jīng)歷過從職能型架構(gòu)到矩陣式架構(gòu),再到今天的事業(yè)部獨(dú)立核算制的三層架構(gòu)。 或分或合,或轉(zhuǎn)或生,每個(gè)階段調(diào)整的背後,都是對(duì)應(yīng)支持業(yè)務(wù)(產(chǎn)品、科技)的變化。
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▋績(jī)效考核
業(yè)務(wù)、組織變化之後,短期目標(biāo)也發(fā)生了變化,崗位的能力排序也相應(yīng)會(huì)有變化——目標(biāo)在哪裡,要求就在哪裡,績(jī)效考核的方向也就在哪裡,或者反過來說,考核牽引目標(biāo)。
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二、不輕易改變的
▋願(yuàn)景
願(yuàn)景應(yīng)該是企業(yè)十年甚至更久之後想要成為的樣子,是遠(yuǎn)行的路標(biāo)。 “助力100萬製造企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧製造,助力100萬工程師服務(wù)於智慧製造”是我們未來很多年都要矢志不渝達(dá)成的長(zhǎng)期目標(biāo)。 我們要做的就是保持純粹、保持熱血、一以貫之地堅(jiān)持奮鬥,直至達(dá)成。
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▋戰(zhàn)畧
有些當(dāng)下看起來正確的事情,放在更長(zhǎng)的時(shí)間維度可能未必; 有些當(dāng)下看起來是錯(cuò)的事情,以長(zhǎng)遠(yuǎn)來看可能是對(duì)的。 戰(zhàn)略決策至少要站在3-5年的視角,確實(shí)需要大範(fàn)圍腦力激蕩、群體共創(chuàng),一旦確定下來就不輕易動(dòng)搖,除了戰(zhàn)術(shù)上的微調(diào),能否堅(jiān)定不移地執(zhí)行,才是成功的關(guān)鍵。 剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我們提過“不談戰(zhàn)畧、專注執(zhí)行”,再後面每年都會(huì)有關(guān)於戰(zhàn)畧的共創(chuàng)會(huì),結(jié)論是精確到每個(gè)字的表述。 奇怪的是,討論得多了,大家非但沒有更清晰,在戰(zhàn)術(shù)的折開上反而更不篤定,還失去了鈍感。 “產(chǎn)品與通路雙輪驅(qū)動(dòng)的智慧硬體平臺(tái)”,覈心就是全力打磨產(chǎn)品和通路,用最簡(jiǎn)單的方式把事做好。
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我們現(xiàn)時(shí)幾個(gè)事業(yè)部都還處在孵化期和初創(chuàng)期,起步晚、體量小,本質(zhì)上都是初創(chuàng)階段。 這個(gè)階段空談戰(zhàn)畧,分析宏觀環(huán)境,意義不大。 我們真正需要的是重拾創(chuàng)業(yè)初心,以初生牛犢不怕虎的孤勇和決心,逢山開路遇水架橋一往無前。 試想一下,如果我們當(dāng)時(shí)成功地預(yù)測(cè)了2008年金融危機(jī),那還會(huì)在2007年創(chuàng)立拓斯達(dá)嗎? 如果我們把現(xiàn)時(shí)佈局的幾個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)格局都分析透徹,我們還有勇氣闖進(jìn)去以頭拱地匍匐前行嗎?
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所有的挫折都是為前行蓄力,幹就完了!
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三、絕不改變的
年輕時(shí),總想著改變世界,到了某個(gè)階段,才發(fā)現(xiàn)能做到少被世界改變一點(diǎn)都不容易。 要穿越各種不確定,在東西南北風(fēng)中咬定青山不放鬆,一定有其堅(jiān)如磬石不可動(dòng)搖的底層。
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▋使命
使命是存在的意義,是形而上。 有段時(shí)間我反復(fù)在想,人活著的意義、企業(yè)存在的意義到底是什麼? 想破頭也沒找到標(biāo)準(zhǔn)答案。
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最早做一件事,大多基於本能驅(qū)動(dòng)——如證明自己、出人頭地,都是追求幸福逃離痛苦。 隨著世界在眼前逐漸明朗,看世界的角度和思考管道也發(fā)生了變化。 有沒有使命感,在平常也看不出什麼差異,人性的本能既能表現(xiàn)也能隱藏。 但在遭遇困境、逆境、絕境、大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻,面對(duì)兩難需要做出決策的時(shí)候,使命感就會(huì)把這種差異放大到英雄或凡人甚至懦夫的兩極。 知道自己為什麼而活、活著要做什麼的人,和另一個(gè)活著就行、渾渾噩噩的人,也許智商能力相當(dāng),但生命的質(zhì)量完全天壤之別。
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企業(yè)本質(zhì)上是意義的載體,篩選、識(shí)別、聚集一群志同道合的人,共同做一件有意義有價(jià)值的事。 在這個(gè)過程中結(jié)識(shí)有趣的人,做有趣的事,幫助更多的人,讓自己生命的純度更高,到老去的時(shí)候,可以沒有遺憾地和自己對(duì)話,這個(gè)世界因?yàn)槲襾磉^,有了一些不同。
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“讓工業(yè)製造更美好”是我們不變的使命,拓斯達(dá)是這個(gè)使命的載體。
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▋價(jià)值觀
人類的價(jià)值觀在不同階段,隨著環(huán)境變化經(jīng)常會(huì)發(fā)生搖擺。 昨天的讚美和明天的謾駡,可能出自同一個(gè)人。 價(jià)值觀堅(jiān)定的人值得尊重,價(jià)值觀堅(jiān)定而正確的人值得信任,而且後者往往也可能是最終的勝利者。
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剛創(chuàng)業(yè)時(shí),我們提出“真誠、守信、積極、高效”這八個(gè)字,簡(jiǎn)單概括了我們對(duì)美好品質(zhì)的期待,也是對(duì)自己言行舉止的要求。 事實(shí)上這八個(gè)字讓我們?cè)诘兔詴r(shí)堅(jiān)持,在順利時(shí)節(jié)制。 現(xiàn)在“全心全意為客戶服務(wù),群體奮鬥,群體成功”包含而不僅限於這八個(gè)字,這是價(jià)值排序,定義了我們?yōu)檎l創(chuàng)造價(jià)值,這是重於利潤之上的企業(yè)底大底,不可改變,不可撼動(dòng)。
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▋堅(jiān)持進(jìn)化
說到活著的意義,在我的排序裏,成長(zhǎng)是排第一位的。 人類構(gòu)建的社會(huì)關(guān)係,背後的真相大多數(shù)是價(jià)值交換。 為他人提供價(jià)值的前提,是自己本身具備同等甚至更高價(jià)值。 我們提供哪個(gè)層次的產(chǎn)品與服務(wù),就會(huì)贏得哪個(gè)層次的客戶,我們付出哪個(gè)層次的價(jià)格,就會(huì)獲取哪個(gè)層次的供應(yīng)商,職場(chǎng)、友情、生活,莫不如此。
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每個(gè)人都渴望進(jìn)入更高層次的領(lǐng)域,遇見更高層次的朋友、夥伴和對(duì)手。 那麼,唯一的管道就是讓自己不斷成長(zhǎng)、增值、昇維。 先找到最好的自己,才能與之相匹配。 人生就是在不斷陞級(jí)打怪的過程中不斷打碎自己再重組,每登高一層樓,看到的風(fēng)景視角都不同,但付出的成長(zhǎng)代價(jià)也會(huì)不同。 保持成長(zhǎng)的人永遠(yuǎn)年輕,衰老從停止成長(zhǎng)那一刻開始。 成長(zhǎng)是一個(gè)不斷輸入、轉(zhuǎn)化再輸出的過程。 一旦停止輸入,就只能用有限的經(jīng)驗(yàn)重複一輩子。 而有的人卻用畢生之力不斷輸入再輸出,不斷探索未知、去拓寬邊界。 同樣的人生時(shí)長(zhǎng),最後達(dá)到的高點(diǎn)和遠(yuǎn)方完全不同。
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拓斯達(dá)也是一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。 我們希望通過相互打磨、彼此賦能,讓拓斯達(dá)人一直處於進(jìn)化狀態(tài)。 我們成立了火柴班、雛鷹班、精英班,花了大量時(shí)間和資源用於培訓(xùn)。 但最好的課堂,是在工作場(chǎng)景中——以戰(zhàn)代訓(xùn),職場(chǎng)才是最好的修行之地。 那些想想都覺得美好的詞?。鹤x書、自省、總結(jié)……真正的強(qiáng)者,不是打敗誰,而是成為誰。 大多數(shù)領(lǐng)域的傑出人士,都是活得久、學(xué)得多、做得好,終身成長(zhǎng)。 工業(yè)母機(jī)作為To B產(chǎn)品,是一條重、長(zhǎng)、苦的賽道,沒有太多捷徑可走,需要真正的耐力型選手,以加倍努力來彌補(bǔ)起步晚積累少的短板。 人的一生不長(zhǎng),每一天都不容浪費(fèi)。
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拓斯達(dá)的十五年,我們經(jīng)歷過從不知天高地厚到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、躊躇滿志、無助迷茫、舉杯相慶、屈辱不甘……嘗過市場(chǎng)的各種毒打,但是我知道,最壞的和最好的、最值得期待的未知,都在前方。 十五歲的少年,人生剛剛拉開序幕,我更好奇的是,下一個(gè)十五年、二十年,保持著創(chuàng)業(yè)熱血和純粹的拓斯達(dá),會(huì)是什麼樣子?
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前兩天問一比特兩次創(chuàng)業(yè)都極其成功而且依然在攀登高峰的企業(yè)家,都已經(jīng)達(dá)到這個(gè)高度,早就可以選擇“躺平”了,為什麼還要這麼冒險(xiǎn)去拼? 他說這樣選擇,首先是因?yàn)檫@件事本身很酷,其次為很酷的事情轟轟烈烈拼過,如果成了會(huì)更酷。 我忽然就想起了金庸先生的那句話:人生就是大鬧一場(chǎng),然後悄然離去。
這大概也是創(chuàng)業(yè)者的樣子吧。